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Das Hotel liegt in der zweiten Reihe am Strand von Hurghada, nur ca. 3 min vom Strand entfernt. Das Zentrum von Hurghada ist ebenfalls nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Hier finden die Besucher Restaurants, Bars, Nachtleben, den Busbahnhof und Einkaufsmöglichkeiten. Luxor ist etwa 3 km vom Hotel entfernt, Kairo ca. 5 km.
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Gerne heißt das Hotel die Gäste in den insgesamt 725 Zimmern willkommen. Die Gäste werden in einem Empfangsbereich willkommen geheißen, in dem eine Rezeption mit Check-in/out-Service zu finden ist. Ein Aufzug führt in die meisten Etagen. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören ein Safe und ein Geldautomat. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Einkaufsspaß bieten ein Supermarkt und weitere Geschäfte. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Spielzimmer. Zu den zur Verfügung stehenden Angeboten gehören mehrsprachiges Personal, auf Anfrage ein kostenpflichtiger Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Ein kostenpflichtiger Shuttleservice wird zudem geboten.
In den Zimmern ist ein Badezimmer vorhanden, für ein angenehmes Raumklima sorgt eine Klimaanlage. Auf Balkon oder Terrasse lässt es sich für die Gäste herrlich entspannen. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Telefon, einem TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr) gewährleistet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, gibt es einen Haartrockner. Rollstuhlgerecht eingerichtete Zimmer sind buchbar. Die Unterbringung bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
Es gibt verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie eine Bar und eine Lobbybar. Die Gäste nehmen die Mahlzeiten in gemütlicher Atmosphäre in einem der 3 Restaurants (Buffet und à la carte) ein. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Es kann All-Inclusive-Spezial gebucht werden. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am leckeren Buffet oder wählen zum Mittagessen und Abendessen À-la-carte-Speisen. Diätgerichte und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich stellt das Haus Snacks bereit. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Die Poolanlage mit 7 Außenpools und 2 Kinderplanschbecken eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Aquatraining. Eine Wasserrutsche sorgt für Badespaß bei Jung und Alt. Liegestühle und Sonnenschirme garantieren erholsame Stunden. An der Poolbar werden erfrischende Getränke angeboten. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in dem Haus angeboten werden, wie z.B. Boccia, Beachvolleyball und Jogging und gegen Gebühr Golfen. Das Hotel bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Darts und Aerobic. In der Unterbringung werden jeweils gegen Gebühr verschiedene Wellnessangebote wie ein Spa, eine Sauna, ein Dampfbad, ein Schönheitssalon und Massage-Anwendungen offeriert. Weitere Freizeitangebote sind Live-Musik, eine Disco, ein Miniclub und eine Minidisco.
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.
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