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Das Hotel liegt direkt am Ufer des Roten Meeres, es verfügt über einen Privatstrand und, als besonderes Glanzlicht, über eine eigene Insel. Es sind etwa 5 km zum Stadtteil El Sekkala und etwa 8 km bis ins Zentrum von Hurghada (ein Hotelshuttle verkehrt täglich). Der Internationale Flughafen von Hurghada liegt nur etwa 7 km vom Hotel entfernt.
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Gerne heißt das Hotel die Gäste in den insgesamt 283 Zimmern willkommen. Die Gäste werden in einem Empfangsbereich willkommen geheißen, in dem eine Rezeption mit Check-in/out-Service zu finden ist. Die einzelnen Etagen sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Die Einrichtung besteht aus einem Safe und einem Geldautomaten. Per WiFi (ohne Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Ein Supermarkt und einige weitere Geschäfte bieten die Möglichkeit zum entspannten Bummeln. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Bei Bedarf stehen den Reisenden mit eigenem Auto Parkplätze zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten gehören mehrsprachiges Personal, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Ein kostenpflichtiger Shuttleservice wird zudem geboten.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Balkon oder Terrasse gehören zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer. Zu den Vorteilen einiger Unterkünfte zählt auch seitlicher Meerblick. Ein Safe und, gegen ein Entgelt, eine Minibar sind ebenfalls vorhanden. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon, ein TV-Gerät und WiFi. In den Badezimmern gibt es eine Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung. Für Familien mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Es gibt verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Café und eine Lobbybar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Reisenden in einem klimatisierten Nichtraucher-Restaurant. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Diätgerichte, vegetarische Gerichte und Halal-Kost werden auf Wunsch zubereitet. Babynahrung sorgt für das Wohl der Kleinen. Zusätzlich stellt die Unterbringung Snacks bereit. Das Haus führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Liegestühle und Sonnenschirme garantieren erholsame Stunden. Ein Whirlpool lockt zur Muskelentspannung (ohne Gebühr). Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. An der Poolbar erwarten die Reisenden diverse Erfrischungsgetränke. Wem der Sinn nach Bewegung steht, dem werden Boccia und Beachvolleyball angeboten. Freunde des Wassersports können sich bei Segeln, Schnorcheln und Tauchen vergnügen. Die Unterbringung bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Darts und Squash. Das Haus bietet im Wellnessbereich diverse Anwendungen, dazu gehören eine Sauna und ein Dampfbad sowie, gegen eine zusätzliche Gebühr, ein Schönheitssalon und Massage-Anwendungen. Kleine und große Gäste haben die Möglichkeit, mit Unterhaltungsprogrammen ihren Aufenthalt abwechslungsreicher zu gestalten.
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.
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